CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力
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底下是 CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力 的內容簡介
商業週刊1325期書摘報導
了解他人、包容異己、認同多元文化，
永遠是商業成功的關鍵！
身處全球化的時代，不論你願不願意，
整個世界向你走來，多元文化也不請自來。
這時候，你需要的是文化智商（CQ，Cultural Intelligence），
一種能和異文化的人們有效互動的能力。
無論是「在母國生活，在故鄉工作」，
或是「生活在他方，工作在異鄉」，
從接待外賓、出國旅行、留學，
到外派工作、交涉談判、合作購併，
CQ是每個人必備的工作能力！
在二十一世紀，我們或許不用走遍全球，但這個世界會自己來到我們眼前。即使現代化的腳步很快，但是，文化差異仍是人際互動中的關鍵因素。而且，全球化讓我們必須和來自不同國家與文化的人打交道。因此，如何和來自異文化的人們有效互動，成為跨文化工作的重要能力，這是二十一世紀最關鍵的能力——文化智商（CQ，Cultural Intelligence）。
文化智商，指的是能和來自異文化的人們有效互動的能力；這是一種多面向的能力，要素包括文化知識、用心的態度和跨文化的技巧。一位具有高度文化智商的人，會有以下的表現：
．知道同一件事情在不同文化所表現的差異。
．可以從個人經驗、閱讀心得中列舉文化差異的案例。
．喜歡和來自不同文化的人交談。
．有能力精確地瞭解來自他文化的人有何感受。
．能夠試著從異文化者的觀點來看事情，藉此了解對方。
．可以改變自己的行為，以適應不同的文化情境和人們。
．可以接受延遲，不會因此生氣。
．在和來自異文化的人互動時，很清楚自己運用了哪些文化知識。
．可以想到很多文化對自己的行為以及來自異文化者的行為造成的影響。
．在不同文化的情境或與來自不同文化的人相處時，自己很清楚需要計畫的行動作為。
本書讓你能更有效地和來自不同文化背景的人應對，不僅只是為了經常往來海外、經常遭遇異文化的人而寫的，同時也是為了端坐在家中、卻發現其他文化不請自來的人而寫的。書中討論如何培養文化智商，以求不僅能在多元文化環境下生存，避免遭遇困難或尷尬場面，同時更能帶著成功必備的自信，在全球化中追尋自己的目標。
然而，這本書並不談特定的國家，也不會列出清單告訴你哪一條應該用在這一國或那一國；內容主要著重在協助你養成通用的思考與行為模式，可以應用在任何的國家與文化當中。
文化智商融入了情緒智商（EQ，Emotional Intelligence）的概念，以求有效地在不同文化間進行互動。想要培養高度的文化智商，需要花費時間與努力。
事實上，具備文化智商本質上是一種學習，更需要身體力行；擁有文化智商不僅能讓你展現技巧純熟的跨文化表現，更能創造出其他有用的成果。此外，不同的文化是很讓人著迷的，可帶來無窮的樂趣。藉由培養文化智商，我們可以把這個世界變成更有生產力且更幸福的所在。而這本書，正是展開這趟文化智商之旅的起點。
作者簡介
大衛．湯瑪斯（David C. Thomas）
現任澳洲雪梨新南威爾斯大學（University of New South Wales）國際管理研究所教授，曾任加拿大溫哥華賽門法瑟大學（Simon Fraser University）國際管理教授兼全球勞動力策略中心（Centre for Global Workforce Strategy）主任，兼任商業管理博士學程主任。
著作包括：《跨文化管理：基本概念》（Cross-Cultural Management: Essential Concepts）。此外，與彼得．史密斯（Peter B. Smith）和馬克．彼得森（Mark Peterson）共同編輯《跨文化管理研究手冊》（The Handbook of Cross-Cultural Management Research）。
湯瑪斯主要研究在組織背景之下的跨文化交流，這項任務帶領他走遍全世界，研究論文散見各期刊。他過去曾在紐西蘭、香港、法國和美國的學術界任職。除了在大學部及研究所教書之外，在澳洲、紐西蘭、加拿大與美國也開設高階主管教育學程，並為紐西蘭與加拿大的多家跨國企業與政府機構擔任顧問。
克爾．印可森（Kerr Inkson）
紐西蘭威卡圖大學（University of Waikato）的兼任教授，也是紐西蘭領導者研究院（The New Zealand Leadership Institute）奧克蘭大學（University of Auckland）的傑出榮譽教授。著作包括：《理解職業生涯：九種你必須了解的職業隱喻》（Understanding Careers: The Metaphors of Working Lives）、《管理：紐西蘭觀點》（Management: New Zealand Perspectives）以及《新職涯》（The New Careers）。
近年來的研究主要著重在職涯發展，包括國際職涯發展；從事這項研究工作必須頻繁地往來世界各地。他在紐西蘭、英國與美國的學術界任職，並在五所紐西蘭的大學裡擔任管理學教授，還擁有豐富的顧問與高階主管教育經驗，包括擔任高階主管管理碩士學程的主任。
譯者簡介
吳書榆
國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL（University College London）經濟學碩士。
曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。
譯作包括《讓顧客主動推薦你》《獵殺巨人》《上下管理，讓你更成功！》（經濟新潮社出版）等，譯作甚豐。
作者： 大衛．湯瑪斯、克爾．印可森
新功能介紹- 原文作者： David C. Thomas、Kerr Inkson
- 譯者： 吳書榆
- 出版社：經濟新潮社
新功能介紹 - 出版日期：2013/04/13
- 語言：繁體中文
商品網址: CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力
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2018-06-02 12:12
〔記者陳炳宏／台北報導〕微軟日前在台舉行亞太技術年會，微軟物聯網創新中心總經理葉怡君受訪時表示，面對日益險峻的國際競爭環境，台灣應該好好善用幾十年來打下的良好基礎，台灣教育已經培養出包括資訊、電機、機械、土木、醫療等各產業領域的優秀的人才，他們做事紮實，讓台灣面對新科技時能快速導入，但相對的，過去上、中、下游的生產鏈，逐漸轉型成在地設計、生產、銷售短鏈，台灣如不透過數位轉型改變，競爭優勢將逐漸消失。
葉怡君說，微軟願意來台設立AI研發中心，並不是看重台灣人才便宜又大碗，而是我們的底很紮實，有全方位人才，所以可以很順利跟國際接軌，順利引進全球各種新科技、且快速落地。
葉怡君說，微軟為何要選擇台灣作為亞太創新研發中心，就是因為台灣導入新技術速度超快，微軟研發出新功能，台灣產業可以馬上找到應用情境並做出一個具體展示案例，誠懇踏實做事是台灣優勢。
不過台灣產業思考方式須更國際化、全球化一點，葉怡君也建議，台灣企業不要研發出來的東西，只做一個功能展示（Function Demo），尤其硬體廠商，通常只用一個Box做一個簡單的Demo就交差。
他們應該思考，如果這個功能，是應用在一個跨國公司或不同國家時，整體規劃是什麼？有什麼擴展應用？應該要更國際化、更開闊思維。
不只是做到「快速」，更要思考如何「擴散」，所以要透過AI，可以迅速累積、擴散台灣長久以來的專業知識，每個產業領域都有其專業知識（Know How），如果台灣學習擴散沒有贏別人，過去累積的優勢，可能很快就消失了。
另一個令人擔憂的隱憂，是過去製造業的生產鏈是屬於長鏈，從材料取得、設計、生產、到銷售，需要經過上、中、下游許多產業，現在連運動鞋都講求客製化，過去鞋業台灣設計、東南亞生產、台灣管理的生產長鏈，許多流程就消失了，取而代之是生產短鏈，可能就地就電腦設計、3D列印取代。
葉怡君說，過去較落後國家認為，可能還要20至30年才能趕上台灣，但透過AI加速，新技術可能2至3年就趕上我們了。
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